В эпоху ИИ работники, желающие сохранить работу, должны обладать многими навыками

Г-н Нгуен Мань Кыонг - сотрудник отдела маркетинга в Ниньбине, сообщил, что объем его работы в настоящее время значительно увеличился по сравнению с предыдущим.

Если раньше он отвечал только за создание контента и обслуживание клиентов, то теперь ему приходится совмещать дизайн изображений, съемку фильмов, монтаж видео и непосредственное появление перед камерой.

"В маркетинговом отделе раньше было 4 человека, теперь осталось только 2 человека. Моя зарплата увеличивается примерно на 1,5 миллиона донгов в месяц, но объем работы также увеличивается соответственно", - поделился г-н Кыонг.

По словам г-на Кыонга, с примерно 500 000 донгов в месяц на использование платной версии трех инструментов искусственного интеллекта, предприятия могут значительно сэкономить на персонале.

"Раньше, чтобы сделать видео, дизайн или написать контент, требовалось много людей для сотрудничества. Сейчас ИИ поддерживает почти все этапы, достаточно, чтобы один человек знал, как им пользоваться, и можно довольно эффективно выполнять работу", - сказал он.

Рано осознав эту тенденцию, он взял на себя инициативу самостоятельно изучать больше навыков, чтобы не зависеть от коллег и повысить конкурентоспособность на рынке труда.

"Любое предприятие хочет нанять многофункциональных людей. Если компания расширит проект или позже я перейду на другую работу, обладание большим количеством навыков станет очень большим преимуществом", - сказал г-н Кыонг.

Не только офисные работники, но и неквалифицированные работники также испытывают явное воздействие волны ИИ.

Г-жа Нгуен Тхи Туи (Ниньбинь) рассказала, что, подавая заявление на должность продавца, она была удивлена, когда работодатель спросил о ее способности пользоваться компьютером и навыках игры перед камерой.

По словам г-жи Туи, предприятия хотят использовать самих продавцов для самостоятельной фотографии, разработки медиа-контента и видеосъемки презентаций продуктов на цифровых платформах. Кандидатам, готовым появиться на экране, обычно предлагают более высокую зарплату.

"Я была довольно удивлена, потому что раньше продажи были в основном прямыми консультациями. Сейчас, чтобы получить лучший доход, нужно знать больше новых навыков", - поделилась г-жа Туи.

Между тем, г-н Фам Ван Чинь, сотрудник по упаковке товаров в Ниньбине, также сообщил, что его работа значительно изменилась.

Помимо упаковки и доставки, как раньше, он сейчас также отвечает на сообщения клиентов и подтверждает заказы.

Вместо ручной обработки, г-н Чинь самостоятельно изучил и разработал систему искусственного интеллекта для поддержки ответов на распространенные вопросы клиентов.

"Я потратил около одного дня на то, чтобы научить ИИ изучать данные и отвечать на них. Стоимость использования программного обеспечения составляет всего около 100 000 донгов в месяц, но он может решить большинство распространенных вопросов. Только при возникновении новой или сложной ситуации ИИ передает мне ответы", - сказал г-н Чинь.

По его словам, применение ИИ не только помогает снизить рабочее давление, но и производит впечатление на менеджеров. Благодаря этой инициативе ему увеличили зарплату и поручили больше важных задач.

Реальность на многих предприятиях показывает, что ИИ не полностью заменяет людей, но меняет требования к работникам.

Наряду со специализацией, навыки использования технологий, адаптивность и многозадачность становятся важным преимуществом, определяющим возможности удержания работы, увеличения доходов и развития карьеры в условиях все более мощной цифровой трансформации.

Смотрите оригинал здесь