Штурмовая группа приближает государственные услуги к населению, оказывает поддержку в оформлении процедур социального страхования на дому

Пожилые люди могут спокойно получать пенсию

В начале июня многие пожилые люди в Ханое не скрывали своей радости, когда сотрудники Центра государственных административных услуг города Ханоя пришли к ним домой, чтобы помочь с процедурой подтверждения подписи о доверенности на получение пенсии и пособий по социальному страхованию.

Семья г-жи Чан Тхи Хонг Май (район Ким Лиен, Ханой) является одним из случаев, получивших помощь на дому. Ее мать в преклонном возрасте, имеет слабое здоровье, живет в квартире на 4-м этаже (P401 A6 жилого комплекса Ким Лиен), поэтому передвижение затруднено.

Узнав, что рабочая группа приедет на место для оказания помощи в оформлении процедур, семья г-жи Май была очень рада.

«Моя мать в преклонном возрасте, каждый раз, когда она спускается по лестнице, ей очень тяжело. Если ей придется самим пройти процедуру, семья тоже будет довольно обеспокоена. Теперь, когда сотрудники приходят к нам домой, чтобы проинструктировать и помочь завершить оформление документов, мы очень спокойны и чувствуем заботу», — поделилась госпожа Хонг Май.

Аналогичным образом, семье г-жи Чан Тхи Хоа (район Ким Лиен, Ханой) также оказана помощь в оформлении подписи о доверенности прямо по месту жительства. Г-жа Хоа сообщила, что из-за преклонного возраста и ухудшения здоровья передвижение в государственные административные пункты уже не так удобно, как раньше.

«Сотрудники очень внимательно консультируют, процедуры выполняются быстро. Пожилым людям, таким как мы, очень удобно, когда нам не нужно далеко ехать или долго ждать», — сказала г-жа Хоа.

По мнению многих семей, предоставление административных услуг на дому не только помогает сэкономить время и усилия, но и создает условия для более удобного доступа пожилых людей к политике социального обеспечения.

Штурмовая группа приближает государственные услуги к людям

Чтобы помочь людям выполнять процедуры аутентификации подписи о доверенности на получение пенсии, пособий по социальному страхованию более удобно и быстро, Центр государственных административных услуг города Ханоя - филиал No 3 учредил мобильные группы поддержки на территории многих кварталов.

Г-жа Динь Нгуен Нху Май - сотрудник филиала No 3 - сообщила, что реализация модели исходит из требования реализации нового положения Закона о социальном страховании No 41/2024/QH15, согласно которому документ о доверенности на получение пенсии, пособия по социальному страхованию действителен максимум 12 месяцев.

«Мы активно координируем свои действия с местными властями, чтобы приблизить государственные услуги к людям. Модель ударной группы развернута в двух формах: прямая поддержка в населенных пунктах и до дома для пожилых людей, больных или испытывающих трудности с передвижением», — сказала г-жа Май.

Соответственно, рабочие группы организуют прием документов, руководят декларированием и обработкой процедур в домах культуры, общественных домах во многих районах, таких как Ба Динь, Нгок Ха, Хоан Кием, Кыа Нам, О Чо Дыа, Ван Миеу,...

В особых случаях ударная группа лично прибудет на дом для оказания помощи. Жителям нужно только зарегистрироваться через главу квартала или Народный комитет phường, чтобы организовать график обслуживания.

Г-н Нгуен Чунг Киен - сотрудник филиала No 3 - сказал, что цель модели - обеспечить всем гражданам, особенно пожилым людям и уязвимым группам, доступ к государственным административным услугам наиболее удобным способом.

«Мы хотим, чтобы эта модель стала эффективным способом для распространения во многих других областях, способствуя повышению качества обслуживания людей и построению администрации, близкой к народу, для народа», — поделился г-н Киен.

Благодаря своевременной поддержке ударных групп многие пожилые люди завершили необходимые процедуры, не испытывая трудностей с передвижением. Это также одно из практических решений, способствующих обеспечению прав получателей пенсий и пособий по социальному страхованию в столице.

Смотрите оригинал здесь