Молодежь учится вести себя в ситуациях на работе

Ситуации, которые легко возникают на рабочем месте

В процессе работы молодые люди иногда сталкиваются с разногласиями с коллегами или давлением со стороны работы. Это распространенные ситуации, требующие от каждого человека умения вести себя гибко и сохранять позитивный настрой.

По словам Нгуен Куанг Ву (продавец в сети тренажерных залов в Ханое), после 2 лет работы Ву пережил немало стрессовых ситуаций на работе, особенно в отношении продаж и клиентов.

"Бывают моменты, когда у нас возникают конфликты с коллегами из-за давления продаж или того, как мы справляемся с ситуациями с клиентами. Однако после таких моментов вся группа обычно остается вместе, чтобы обсудить и найти способы решения проблемы, чтобы работа не пострадала", - поделился Куанг Ву.

По словам Ву, совместное обсуждение помогает членам лучше понимать взгляды друг друга, избегая затягивания личных разногласий и влияющих на командный дух.

Между тем, Нгуен Тхи Хоай (дизайнер интерьеров в архитектурном офисе) сообщила, что специфика работы часто связана с сроками, требующими высокой концентрации. Были моменты, когда Хоай приходилось работать сверхурочно, даже бодрствовать всю ночь, чтобы завершить работу в срок.

"Бывают моменты, когда приходится постоянно бегать по срокам, ложиться поздно и работать сверхурочно, что заставляет меня чувствовать себя очень уставшим, под давлением. В такие моменты я обычно стараюсь думать о своей первоначальной страсти, вспоминать причину, по которой я выбрал эту работу, чтобы мотивировать себя продолжать стараться", - поделилась Хоай.

Как разрешить конфликты, стабилизировать психологическое состояние на рабочем месте

В офисной среде рабочее давление и различия в взглядах могут привести к тому, что молодые люди столкнутся с неловкими ситуациями. По словам г-на До Нгок Шона - директора Академии мягких навыков ST Lighthouse, чтобы вести себя соответствующим образом, молодым людям необходимо развивать способность понимать, слушать и управлять эмоциями.

"Постановка на место другого человека помогает каждому взглянуть на проблему с разных точек зрения, вместо того, чтобы спешить оценивать действия коллег. Понимая, что у каждого человека есть свое давление и ответственность, молодые люди будут склонны сочувствовать, сотрудничать и ограничивать ненужные недоразумения", - поделился г-н До Нгок Сон.

Кроме того, навыки выслушивания также очень важны в случае разногласий. Вместо того, чтобы немедленно возражать против противоречивых мнений, каждый должен спокойно принимать предложения, обмениваться ими, чтобы понять причины и найти решение.

"Управление эмоциями - необходимый фактор, чтобы избежать поспешных реакций на работе. Когда вы напряжены или злитесь, молодые люди должны потратить время на стабилизацию психологии, тщательно обдумать, прежде чем реагировать и сосредоточиться на проблеме, а не критиковать себя", - сказал г-н До Нгок Сон.

При возникновении разногласий молодые люди также должны проявлять инициативу в обмене мнениями, четко излагать свою точку зрения и уважать мнения коллег. Спокойный, профессиональный способ общения поможет сторонам лучше понимать друг друга, вместе стремиться к общему решению, а не допускать затягивания конфликтов.

Смотрите оригинал здесь