Автобусы Хошимина освобождаются от оплаты, количество пассажиров увеличилось на 14% всего за один день
TPHCM - Политика освобождения от платы за проезд на автобусах в TPHCM на начальном этапе оказалась эффективной, когда количество пассажиров увеличилось на 14% всего за один день после начала реализации.
2 июля Центр управления общественным транспортом Хошимина сообщил, что 1 июля все 134 автобусных маршрута в рамках программы поддержки совершили 17 748 рейсов, перевезя 273 944 пассажира, в среднем около 15,4 пассажира на рейс.
По сравнению с 30 июня пассажиропоток увеличился примерно на 14%. По сравнению с 24 июня 2026 года пассажиропоток увеличился примерно на 26%; по сравнению с аналогичным периодом 1 июля 2025 года рост составил около 28%. Это рассматривается как положительный сигнал после того, как город внедрил политику освобождения от платы за проезд на автобусах в широком масштабе.
В первый день применения передвижение на автовокзалах и в главных остановках прошло стабильно. Не зафиксировано резкого увеличения числа пассажиров, вызывающего перегрузку или необходимость переброски дополнительных транспортных средств.
Помимо мониторинга транспортной деятельности, Центр управления общественным транспортом Хошимина также усиливает прием отзывов граждан для своевременного решения возникающих проблем.
Через колл-центр 1022 подразделение зафиксировало 42 звонка, в том числе 8 запросов о политике бесплатного проезда на автобусах. Остальные звонки в основном касались информации о маршрутах, маршрутах и инструкциях по использованию услуг.
В приложении MultiGo Центр получил 13 отзывов от граждан, в том числе 7 отзывов о качестве обслуживания, 2 замечания о остановках, 3 замечания, касающиеся сканирования карт, и 1 отзыв об отношении персонала к обслуживанию. Кроме того, подразделение также своевременно получило и обработало один случай жалобы пассажира на автобус, покинувший остановку.
К концу 1 июля вся автобусная сеть по-прежнему работала бесперебойно, заторов не было.
По оценкам Центра, поскольку это первый день реализации, некоторые водители и обслуживающий персонал все еще испытывают затруднения в инструктаже пассажиров по процедуре бесплатной аутентификации.
Чтобы исправить ситуацию, транспортным подразделениям было предложено усилить раздачу уведомлений через систему громкоговорителей автомобилей, проинструктировать людей по использованию приложения MultiGo, удостоверений личности, QR-кодов, электронных кошельков или идентификационных банковских карт для аутентификации при необходимости, а также оказать прямую поддержку тем, кто испытывает трудности.
Политика освобождения от платы за проезд на автобусах в Хошимине реализуется в два этапа.
В период с 1 июля по конец сентября 2026 года все пассажиры, путешествующие на 134 автобусных маршрутах, будут полностью освобождены от платы и не обязаны проходить аутентификацию или идентификацию.
В настоящее время город продолжает совершенствовать базу данных, технологическую инфраструктуру и систему электронных билетов для управления. Хотя это и не обязательно, пассажирам по-прежнему рекомендуется сканировать карты и проводить идентификацию для участия в льготных программах в ближайшее время.
С 1 октября по конец 2026 года пассажиры, путешествующие по 134 автобусным маршрутам, по-прежнему будут освобождены от оплаты. Однако освобождение будет связано с регистрацией и аутентификацией информации посредством таких методов, как удостоверение личности, приложение VNeID, банковские карты, электронные кошельки или приложение MultiGo.
Читайте оригинал здесь
