Жители общины в Хайфоне получили разрешение на административные процедуры внеурочно

18 июля Центр административных услуг общины Нам Тхань Миен, город Хайфонг, официально запустил первый день модели «Утро субботы для обслуживания народа» в соответствии с планом Народного комитета общины. С самого утра многие люди пришли для выполнения административных процедур в напряженной и удобной атмосфере.

Модель развернута для удовлетворения потребностей в решении административных процедур вне обычного рабочего времени, особенно для тех, кто занят работой в течение недели. Это также решение, способствующее повышению качества обслуживания населения, активизации административной реформы и цифровой трансформации в регионе.

На первом этапе реализации команда чиновников и государственных служащих Центра административного обслуживания общины присутствовала в полном составе для приема, руководства и рассмотрения дел граждан. Административные процедуры обрабатываются в соответствии с процедурами; граждане получают конкретные инструкции по составу дел, процедурам рассмотрения, размерам сборов, пошлин и срокам выдачи результатов.

Помимо прямого приема документов, специалисты также помогают гражданам регистрироваться, активировать и использовать электронные идентификационные учетные записи VNeID; инструктируют по декларированию электронных документов, подаче документов на Национальном портале государственных услуг и онлайн-платформах государственных услуг, способствуя повышению доли онлайн-заявок и продвижению строительства цифрового правительства, цифровых граждан.

Согласно плану, модель будет организована каждое утро субботы с 7:30 до 11:30 в Центре административных услуг общины Нам Тхань Миен. Приоритетные объекты включают лиц, внесших вклад в революцию, пожилых людей, инвалидов, бедные домохозяйства, домохозяйства, близкие к бедности, объекты социальной защиты и граждан, нуждающихся в решении административных процедур.

Отличительной чертой модели является поддержка на дому для пожилых людей, инвалидов или людей, испытывающих трудности с передвижением. Назначенные сотрудники будут непосредственно прибывать по месту жительства для руководства, приема документов, оказания помощи в подаче онлайн-заявок; результаты рассмотрения будут доставлены на дом через общественно полезные почтовые услуги.

Ожидается, что ввод в эксплуатацию модели «Утро субботы для служения народу» будет способствовать повышению качества административной реформы, ускорению цифровой трансформации и построению модели «Дружелюбное правительство, служащее народу», направленной на достижение цели использования удовлетворенности людей и предприятий в качестве меры качества деятельности административного аппарата.

Читайте оригинал здесь