Председатель Ханоя: Что нужно людям, так это легкодоступная информация, четкие инструкции по процедурам

Канцелярия Народного комитета города возглавила создание общей цифровой коммуникационной платформы правительства Ханоя, ядром которой является Электронный информационный портал города и система из 140 электронных информационных страниц департаментов, комитетов, отраслей, подразделений и Народных комитетов коммун и кварталов.

На сегодняшний день платформа сформировала единую, синхронную электронную информационную систему, поддерживающую общий трафик более 20 миллионов посещений в месяц. В частности, только Электронный информационный портал города в июле достиг более 6,2 миллионов посещений, став одним из основных информационных каналов с большим влиянием на город.

Инновации в управленческом мышлении и коммуникации правительства

Выступая на церемонии, г-н Нгуен Тиен Тхиет - начальник канцелярии Народного комитета города, сообщил, что платформа способствует обеспечению того, чтобы 100% руководящих и управляющих документов Народного комитета города были обнародованы на Электронном информационном портале в течение не более 24 часов с момента официального выпуска, отвечая требованиям гласности, прозрачности, помогая людям, предприятиям и средствам массовой информации получать доступ к информации быстро, полно и точно.

Наряду с этим, бюллетень управления городом публикуется регулярно, своевременно предоставляя информацию о руководстве и управлении центральным и городским органам печати, способствуя повышению эффективности пропаганды политики и ориентации информации.

Начальник канцелярии Народного комитета города сообщил, что в ближайшее время канцелярия Народного комитета города продолжит реализацию второго этапа платформы, распространив ее на все органы и подразделения города; продолжит подключение и обмен данными с цифровыми платформами города; активизировать применение искусственного интеллекта (ИИ), больших данных (Big Data), открытых данных (Open Data) и передовых цифровых технологий для создания современной, синхронной экосистемы цифровых коммуникаций, служащей все лучшему управлению, эксплуатации и потребностям людей и предприятий в доступе к информации.

Управление информацией является частью государственного управления.

Выступая на церемонии, г-н Ву Дай Тханг - член ЦК партии, заместитель секретаря горкома партии, председатель Народного комитета г. Ханоя, подчеркнул, что ценность этой платформы будет оцениваться не количеством созданных электронных информационных страниц или количеством опубликованных новостей и статей. Ценность платформы должна отражена в качестве обслуживания государственного управления; в том, чтобы информация доходила до людей быстрее и точнее; в том, чтобы отзывы и предложения обрабатывались более своевременно; и в способности помогать руководителям всех уровней хорошо понимать ситуацию, чтобы принимать решения, соответствующие практике.

Это также цель, к которой стремится город при строительстве и вводе этой платформы в эксплуатацию.

"Для людей и предприятий то, что им нужно, - это не красивая электронная информационная страница или множество функций. То, что им нужно, - это точная, легкодоступная информация, своевременное обновление; процедуры четко разъясняются; отзывы и предложения принимаются и отвечают в срок", - заявил председатель Народного комитета Ханоя.

Председатель Народного комитета г. Ханоя предложил департаментам, комитетам, отраслевым органам и народным комитетам коммун и кварталов четко определить: Управление информацией является частью работы государственного управления, а не частной задачей отдела информационных технологий или отдела коммуникаций.

Руководитель каждого органа должен нести ответственность за качество информации в рамках своей компетенции; нести ответственность за обнародование и прозрачность принципов и политики; нести ответственность за ход приема и ответа на вопросы, представляющие интерес для людей и предприятий. Платформа может быстрее поддерживать работу, но не может заменить ответственность должностных лиц.

Канцелярия Народного комитета города продолжает тесно сотрудничать с агентствами и подразделениями для совершенствования платформы в направлении большей удобства использования, большей унификации управления и лучшего удовлетворения требований управления города. Процесс совершенствования должен основываться на отзывах самих использующих органов, а также от людей и предприятий, не гнаясь за формой или добавлением ненужных функций.

Читайте оригинал здесь