Обязательно повторное подтверждение лица при смене телефона

Начиная с 15.06.2026, все абоненты мобильной связи при снятии SIM-карты и ее установке на другое телефонное устройство обязаны повторно пройти биометрическую аутентификацию фотографий лица в течение максимум 02 часов одним из двух способов:

- Осуществлять аутентификацию фотографий, сделанных непосредственно на лице абонента, обеспечивая соответствие данным в Национальной базе данных населения или Национальной базе данных удостоверений личности или Национальной базе данных иммиграции или совпадение с данными, хранящими зашифрованную информацию удостоверения личности, которая была точно аутентифицирована и выдана органами общественной безопасности.

- Осуществлять аутентификацию фотографий, сделанных непосредственно на лице абонента, обеспечивая соответствие биометрической информации, законно хранящейся в базе данных информации о подписчиках предприятия.

Маршрут обработки, если аутентификация не будет завершена

Биометрическая аутентификация при замене оборудования является обязательным требованием для подтверждения правильного оператора, а не вора, укравшего SIM-карту. Если вы не проведете аутентификацию, Viettel будет вынужден принять меры в соответствии с графиком, предусмотренным законодательством:

- Через 02 часа после установки SIM-карты на новый телефон: абонент будет приостановлен в одном направлении (невозможно звонить, невозможно отправлять SMS-сообщения).

- Через 30 дней после блокировки в одном направлении: абоненты будут приостановлены в двух направлениях.

- Через 05 дней после двухстороннего блокировки: Viettel проведет расторжение контракта и изъятие номера телефона.

Рекомендация от Viettel Telecom

Чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную связь, Viettel Telecom рекомендует клиентам (особенно гражданам Вьетнама) загрузить и предустановить приложение My Viettel на свой телефон. Подтверждение личности через My Viettel происходит быстро, абсолютно безопасно и совершенно бесплатно.

Читайте оригинал здесь