Модель «Цифровой профсоюз - Цифровые члены профсоюза» помогает ответить на вопросы трудящихся

Давление от роста вопросов на низовом уровне

После вступления в силу Постановления 105 потребность в изучении процедур создания первичных профсоюзных организаций, а также в уплате профсоюзных взносов со стороны работников и предприятий значительно возросла.

Задача, стоящая перед профсоюзом квартала Хоа Кхань, заключается в том, что каждый день ответственные сотрудники должны принимать и обрабатывать около 10 звонков с ответами на повторяющиеся вопросы о процедурах, отчислениях и уплате средств... Это создает немалое давление, занимающее много административного времени подразделения.

Поставлена цель - применять технологии, чтобы машины автоматически отвечали на основные вопросы, а также оцифровывать накопленные данные.

Г-н Тра Тхань Куанг - председатель профсоюза квартала Хоа Кхань, город Дананг, поделился: «Применение Zalo Mini App «Цифровой профсоюз - Цифровые члены профсоюза» помогает автоматизировать ответы на вопросы, сократить административную работу, чтобы сотрудники могли уделять больше времени жизни рабочих и служащих».

Цифровизация деятельности и активизация социализации заботы

Модель «Цифровой профсоюз - Цифровые члены профсоюза», работающая на платформе Zalo Mini App, разработана с разнообразными функциями для обслуживания каждой группы. Для членов профсоюза приложение позволяет регистрироваться онлайн, следить за новостями, событиями, изображениями деятельности и задавать вопросы напрямую с цифровым помощником. Для сотрудников первичных профсоюзных организаций приложение является хранилищем для поиска образцов документов, отслеживания данных о наградах и управления организационными данными.

По сравнению с городскими приложениями, ориентированными на управление и руководство Постоянного комитета, Mini App на уровне квартала ориентирован на прямое взаимодействие, ответы на вопросы и профессиональную поддержку для базовых сотрудников.

Все 100% средств на создание приложения (стоимостью около 290 миллионов донгов) осуществляются по методу социализации при финансовой поддержке технологического подразделения, местный бюджет использует только административные расходы для последующей эксплуатации.

Работа по заботе о жизни и здоровье трудящихся посредством социальных ресурсов также достигла положительных результатов. В 2026 году профсоюз phường мобилизовал более 1 миллиарда донгов для организации программ обследования, скрининга заболеваний легких, осмотра глаз, выдачи очков и бесплатной поддержки операций на глазах для более чем 400 членов профсоюза, трудящихся, оказавшихся в трудной ситуации.

Г-жа Ле Тхи Ми Нгок - председатель первичной профсоюзной организации компании My Phuong Food поделилась: «При вступлении в профсоюз и использовании приложения «Цифровой профсоюз» вся информация, права на праздники Тет или помощь в трудных обстоятельствах получаются очень быстро и прозрачно. У членов профсоюза также есть канал для прямого отражения мнений вышестоящим инстанциям, что очень удобно».

Г-жа Нгуен Тхи Хоай Тху - председатель профсоюзной организации компании Zimaw Technology, сообщила, что приложение помогло сотрудникам первичной организации значительно сэкономить время в пути благодаря простоте загрузки стандартных форм, таких как Коллективные трудовые договоры, для настройки в соответствии с бизнес-моделью.

Смотрите оригинал здесь