Студент-технолог поддерживает цифровую трансформацию на предприятии

С самого начала учебы в средней школе Нгуен Конг Туан (2006 года рождения, район Донг Нгак, Ханой) рано сформировал желание заниматься информационными технологиями. Туан сказал, что с давних пор у него была страсть к технологиям, безопасности и кибербезопасности.

По словам Конг Туана, в условиях стремительной цифровой трансформации информационные технологии являются не только техническим инструментом, но и стали платформой для решения многих проблем в жизни. В настоящее время, будучи студентом 2-го курса Ханойского колледжа высоких технологий, Туан считает, что учеба в новой среде помогла ему изменить свой подход, от получения знаний к активному изучению, практике и увязке с реальными потребностями.

Студент-технолог принял участие в кампании «45 дней и ночей для поддержки деятельности по цифровой трансформации в коммунах и кварталах на начальном этапе работы двух уровней власти» в качестве студента-добровольца. Это решение исходило не от движения, а по конкретной причине.

Конг Туан поделился: «В то время как мы, молодые люди, рассматриваем технологии как знакомое, для многих людей, особенно для пожилых людей или тех, кто мало контактирует со смарт-устройствами, цифровизация является препятствием».

Кроме того, Туан также хочет стать лидером, который может внести свой вклад в то, чтобы те, кто еще не освоил технологии, почувствовали, что смартфоны совсем не страшны. «Благодаря этой поддержке я надеюсь, что смогу хоть как-то сократить цифровой разрыв, помочь пожилым людям свободно использовать цифровые технологические утилиты», — сказал Туан.

В ходе занятий кампании Туан инструктировал людей по установке и использованию приложения для электронного идентификации VNeID, оказывал поддержку в подаче онлайн-заявок на Портале государственных услуг, помогал осуществлять онлайн-платежи пожилым людям... На самом деле, самая большая проблема заключается не в машинах, а в психологии учащихся. «Пожилые люди стесняются, боятся ошибиться, чтобы не сломать машину, боятся раскрытия личной информации или быть обманутыми», — сказал Туан.

Чтобы завоевать доверие людей в классе, Туан учится терпеливости: «Я всегда слушаю рассказы дядей и тетей, создаю близость, как дети и внуки в семье, а затем завоевываю доверие, прежде чем начать работать на их телефонах». Кроме того, при обучении Туан также использует повседневный язык, например, заменяет «сканирование QR-кода» на «фотографирование кода», чтобы учащиеся лучше понимали.

Вспоминая памятное воспоминание в процессе оказания помощи, Конг Туан рассказал о том, как пожилой человек принес старый телефон, чтобы попросить вернуть пароль VNeID. После оказания помощи в восстановлении учетной записи и завершении онлайн-документации он был рад и постоянно выражал благодарность. «Тогда я понял, что иногда для меня это всего лишь несколько небольших операций, но для пожилых людей это уже решение проблемы, которую нелегко решить самостоятельно», — вспоминает Туан.

Именно этот опыт помог Туану понять, что цифровизация - это не только история инфраструктуры или приложений, но и история веры. Конг Туан считает, что молодежь является ударной силой в поддержке цифровой трансформации, особенно нуждается в терпении, навыках общения и сочувствии наряду со специализированными знаниями.

Не останавливаясь на поддержке цифровой трансформации в коммунах и кварталах, Конг Туан также активно участвует в мероприятиях на местах, таких как возложение благовоний в память о героях и мучениках 27 июля, помощь в уборке кварталов, поддержка абитуриентов в экзаменационный сезон... В учебе Туан также участвует в конкурсах инновационного предпринимательства, организованных Молодежным союзом школы.

По словам учителя Луу Хай Нама - преподавателя Ханойского колледжа высоких технологий, Конг Туан - прилежный студент, активно участвующий в деятельности Союза молодежи и общественной деятельности.

«Участвуя в поддержке цифровой трансформации в районе Тай Хо, Конг Туан получил высокую оценку сотрудников района за чувство ответственности. После окончания занятий он оставался для оказания поддержки, и даже после окончания кампании он продолжал возвращаться, чтобы помочь старшим братьям и сестрам в районе», — поделился учитель Нам.

От упорных усилий в учебе до энтузиазма к общественной деятельности, Нгуен Конг Туан считает, что учеба нужна не только для личного развития, но и для служения обществу. Этот опыт не только помогает Туану повзрослеть, но и распространяет дух молодости, способствуя созданию позитивных ценностей для общества.

Смотрите оригинал здесь