Первый день аутентификации информации о подписке: людям легко это сделать
Многие решения были активно реализованы операторами связи, что помогает клиентам по всей стране удобно подтверждать информацию о подписке в соответствии с новыми правилами с 15.4 2026 года.
Согласно правилам, с 15 апреля 2026 года все пользователи по всей стране получат уведомление в приложении VNeID о списке зарегистрированных номеров абонентов в соответствии со своей личной информацией. После этого пользователям нужно только зайти в приложение, чтобы подтвердить номера телефонов, которые они используют или не используют.
Подключенные абоненты, подтвержденные как находящиеся в пользовании, завершат процедуру аутентификации в соответствии с правилами (для CC/CCCD 12 цифр пользователям нужно только подтвердить, что они находятся в пользовании, для CMND 9 цифр после подтверждения необходимо обновить TTTB с помощью CC/CCCD 12 цифр).
Срок действия аутентификации абонента составляет максимум 2 месяца (с 15.4 по 15.6). После 15.6 2026 года абоненты, не завершившие аутентификацию, могут быть временно заблокированы.
Как сообщает Lao Động от 15 апреля, помимо оказания помощи населению в пунктах обслуживания, VinaPhone также развернула мобильную службу для обслуживания населения во всех провинциях и городах страны.
Представитель VinaPhone сообщил, что в эти дни подразделение направит все свои силы на усиление персонала в пунктах обслуживания, мобильных точках для обслуживания населения по проверке подписки.
Подразделение продлит рабочее время для обслуживания клиентов. Для предприятий и пожилых людей, уязвимых слоев населения сотрудники VinaPhone будут обслуживать на месте.
Согласно циркуляру No 08/2026/TT-BKHCN от 31 марта 2026 года Министерства науки и технологий, проверка информации о мобильных абонентах является обязательным требованием для обеспечения точности данных пользователей мобильных абонентов, а также для содействия сокращению отходов и предотвращения мошенничества с использованием высоких технологий.
Для пользователей это возможность активно проверять зарегистрированные номера телефонов в соответствии со своей личной информацией через приложение VneID, чтобы своевременно выявить абонентов, которые больше не используют или не находятся под управлением, и подтвердить официальные используемые номера, тем самым защищая безопасность личной информации в цифровой среде.
Поддержка клиентов за рубежом и специализированных групп клиентов
Согласно Циркуляру 08, все новые абоненты должны подтвердить биометрические данные фотографий лиц с Национальной базой данных населения, базой данных удостоверений личности с 15.6, 2026 (через 2 месяца с момента вступления в силу циркуляра). Абоненты, меняющие телефоны, будут временно отстранены от входа (звонки, отправка сообщений) до завершения повторной аутентификации фотографий лиц.
Клиенты могут самостоятельно проверить статус подписки через приложение оператора (My Viettel, My VNPT, MyMobiFone); приложение VNeID в разделе «Бумажный кошелек - номер телефона» для проверки SIM-карт, зарегистрированных на их имя. Клиенты могут связаться с колл-центром оператора, чтобы телефонный оператор оказал помощь в поиске информации...
Представитель VinaPhone сообщил, что клиенты, находящиеся за границей, могут удаленно подтверждать информацию о подписке через приложение MyVNPT в сочетании с удостоверением личности гражданина с чипом, что позволяет быстро, безопасно и удобно завершить процедуру, не возвращаясь на родину, и в то же время поддерживать бесперебойное соединение, где бы они ни находились.
В частности, для пожилых людей, людей, не использующих смартфоны, жителей отдаленных районов, приграничных районов, островов или групп, нуждающихся в особой поддержке, VinaPhone будет сотрудничать с силами общественной безопасности на уровне коммун для организации прямой аутентификации по месту жительства. Это усилие направлено на обеспечение того, чтобы каждый клиент мог реализовать свои права и обязанности.
Согласно графику, абоненты, не прошедшие аутентификацию, не подтвержденные на VNeID или имеющие информацию, не совпадающую с Национальной базой данных о населении, будут уведомлены и обработаны поэтапно, от приостановки односторонней услуги до двухсторонней, вплоть до отзыва номера, если информация не будет добавлена в соответствии с правилами.
VinaPhone рекомендует клиентам активно загружать и получать доступ к приложению MyVNPT, проверять его в приложении VneID, проводить раннюю аутентификацию информации о подписчиках для защиты личной информации в цифровой среде и обеспечения непрерывного и безопасного использования услуг.
Читайте оригинал здесь
